リッチな店長日記
運送会社を替えます 今日は大忙しだ
2014年03月18日
急に価格の変更がありまして、運送会社を変更することになりました
少しの価格訂正ではありません
しっかり営業マンが説明すべき大きな変更なのに、
「新しい価格表置いときます」
それで終わり
見といてくださいねーって云うても、いつ変更なのか、文書に記載はなく
ええ寡言な風に変更になっていました
高かったらやめてくれがごとくの対応です
で、今日違う運送会社さんに行って、話をまとめてまいります
お客様という言葉は使いながらも、ああいう対応ができるのよね
私も自分を見直そうと思います
決してそうではないように
でも、腹が立ったなー
ああいう対応ができるのね
話に一貫性がないのと、何の公正性もない
話を持って行った所から価格を変更する
いついつ一斉に変わりますじゃないもんね
話を順々に持って行った所から価格は変わるんです
だとさ
価格は2倍くらいになっていたり、おおかた3倍近くなっていたり
メチャクチャですわ
早めに出て話してきます
皆様
本日、皆様がお買い上げの商品をお送りする発送方法で交渉してまいりますので
本日より数日間、発送方法に変更が出る可能性がございます
随時、進捗状況をお知らせいたしますが、皆様には心ならずもご迷惑をおかけしてしまうかもしれません
申し訳ございません
発送方法が定着するまで、なにとぞ寛大なるご配慮をお願い申し上げます
それでは、交渉に行ってまいります
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